En pratique
Des prestations pas toujours facturées
Les forfaits de pharmacie sont pris en charge par l’assurance maladie de base. Mais, en raison de la franchise et de la quote-part, le patient supporte souvent tout ou partie du coût. Ces forfaits ne sont pas pour autant obligatoires. Par stratégie commerciale, Sun Store ne demande pas les validations médicament et traitement, le service d’urgence et le forfait de substitution générique. Le groupe Galenica, qui a racheté l’entreprise en 2009 explique que «Sun Store a un assortiment bien plus large qu’une pharmacie traditionnelle. De ce fait, les sources de revenu sont plus diversifiées et moins dépendantes de l’ordonnance.»
En revanche, Amavita et Coop Vitality, qui appartiennent aussi à Galenica, appliquent ces forfaits. C’est aussi le cas d’autres chaînes et réseaux comme les Pharmacies populaires, alors que le groupement d’indépendants PharmaciePlus «recommande» à ses membres de le faire. Chez BENU, les taxes de validation médicament et traitement ne sont pas facturées si les pharmaciens paient au comptant. Du côté des indépendants, la décision peut dépendre de différents critères, comme la proximité d’un établissement Sun Store. Certains y renoncent ponctuellement, par exemple, pour un patient qui se trouve dans une situation financière très difficile.
