VOS DROITS
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Les sociétés de renseignements – qui officient parfois aussi comme bureaux de recouvrement – peuvent rassembler des informations qui servent à identifier les personnes (nom, prénom, date de naissance, adresse) et à connaître leur solvabilité (poursuites, faillites, crédits non remboursés, etc.). Pour l’essentiel, ces données contiennent le genre de dettes, la date à laquelle elles ont été contractées et leur montant.
En contrepartie, chacun a le droit d’accéder à ses propres données. La demande doit être faite par écrit* et la société a ensuite 30 jours pour transmettre les informations au requérant.
Si les données s’avèrent erronées, comme dans le cas de notre lecteur, leur rectification ou leur suppression peuvent être exigées, à condition d’être en mesure de prouver leur inexactitude. En cas de mauvaise volonté ou d’absence de réponse des sociétés, il convient de saisir la justice civile, mais la démarche peut être laborieuse.