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Edelweiss/Swiss: pour le français, appuyez sur… «Raccrocher»

AVIATION Les compagnies Swiss et Edelweiss vous font voyager dans le monde entier, mais leurs services à la clientèle ne sont de loin pas polyglottes. C’est ce qu’ont découvert deux lectrices à leurs dépens.

De retour d’un voyage en Egypte, en décembre dernier, Martine Husson, une Vaudoise installée dans le canton de Zurich, constate que sa valise est endommagée. Elle annonce le dégât à la compagnie Edelweiss, via le...

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