Un meuble Ikea compatible... incompatible

Avec vingt-cinq ans de garantie, il pensait que son meuble de cuisine serait facilement remplaçable. Mais, sept ans après l’achat, le modèle n’est plus fabriqué. Compliqué, lorsqu’il faut réparer!

Il y a quelques années, Jean-Michel achète une cuisine Faktum chez Ikea. Un écoulement du frigo ayant abîmé le fond de l’un des meubles, il demande au magasin de lui envoyer une plaque de remplacement. Ikea refuse,...

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