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«Après avoir été opéré, j’ai suivi un traitement de physiothérapie entre décembre 2017 et février 2018. Or, l’assureur me compte une deuxième fois la franchise sur mes soins. Est-ce légal?»
Selon l’article 64 al. 2 LAMal, la franchise est un montant fixe par année. Cela signifie que chaque nouvelle année civile remet le compteur à zéro, même en cas de traitement à cheval sur deux ans. Par conséquent,...