Valise abimée dans la soute

«A mon retour de vacances, ma valise m’a été restituée avec une énorme bosse et des effets personnels ont été endommagés à l’intérieur. Cela date d’il y a déjà plusieurs semaines mais je n’ai pas eu le temps de m’en occuper avant. Puis-je réclamer un dédommagement à la compagnie?»

Oui, vous avez une année pour déposer une plainte.

Non, vous êtes malheureusement hors délai.