Le panier est vide
Argument dégonflé
«Les pneus que j’ai achetés chez un vendeur de la région sont défectueux, me dit mon garagiste, qui n’a dès lors pas pu les monter. J’ai tout de suite contacté le vendeur mais cela fait bientôt deux mois qu’il traîne pour me rendre mon argent car il doit soi-disant attendre le remboursement de la marque. Son argument est-il justifié?»
A vous de jouer:
Faites votre choix pour découvrir la bonne réponse et l'explication correspondante.
Non, c’est lui qui vous a vendu les pneus donc c’est lui qui vous doit la garantie.
Oui, si le problème vient du fournisseur ou du fabricant, vous devez traiter directement avec ce dernier.
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Le vendeur renvoie très souvent le client au fournisseur ou au fabricant de l’objet, faisant croire que c’est ce dernier qui doit la garantie. Mais la loi est claire: c’est le vendeur qui est tenu de garantir...
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