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Vous souhaitez résilier? Ça vous coûtera 90 fr.!
Le fournisseur d’accès internet genevois K-SYS facture 90 fr. de frais de résiliation à ses clients. Une telle pratique pourrait être déclarée abusive, estime l’Ombudscom.
«J’étais abonné chez K-SYS comme fournisseur d’accès internet depuis plusieurs années. Lorsque je leur ai communiqué ma volonté de résilier mon contrat, ils m’ont écrit que je devais retourner le routeur prêté...
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