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0848, quand l’attente est facturée
Depuis le 1er juillet, appeler un service clientèle à un numéro 0848 ne peut pas coûter plus de 8 ct la minute, y compris depuis un portable. Mais attention, le compteur tourne dès que la communication est établie.
«J’ai compris que le temps d’attente aux numéros 0848 était facturé après avoir appelé le service clientèle de La Poste. J’ai attendu cinq minutes pour obtenir quelqu’un au bout du fil. Certes à 8 ct la minute, cette...
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