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Voyage annulé: qui rembourse vraiment?

Méchante grippe, décès d’un proche, nouvelle situation professionnelle… Impossible de partir en vacances. Mais comment faire, si tout est déjà réservé et payé?

Un nombre croissant de voyageurs réservent leurs futures vacances en ligne, sans passer par une agence. Or, les tarifs les meilleur marché proposés par les entreprises de transport ou les hôtels ont souvent un...

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