Conseils
Comment éviter les embrouilles
Quand on loue une voiture, on l’examinera soigneusement avant de prendre le départ en vérifiant notamment:
- l’état des pneus;
- le niveau d’huile et de liquide de refroidissement;
- la carrosserie;
- la présence d’une roue de secours et d’outils de réparation;
- l’intérieur de la voiture, en s’assurant que tout fonctionne (phares, climatisation, etc.).
Les éventuels défauts doivent être consignés par le loueur.
Une fois en route, on avertira l’agence de location au moindre problème pour se décharger de toute responsabilité à ce propos. Attention à ne pas aller de son propre chef faire réparer le véhicule: cette décision appartient toujours au loueur. Idem si un voyant lumineux s’allume: il faut immédiatement aviser l’agence, sous peine de se voir accuser de négligence.
Au retour, il est préférable d’exiger la présence d’un employé de l’agence. Le client est tenu pour responsable des éventuels dégâts jusqu’à ce que le loueur ait attesté du retour.