Aux Etats-Unis, les «class actions» permettent aux consommateurs de faire plier les multinationales. L’UE évolue lentement dans ce sens, alors que la Suisse reste attentiste.
Apple a cédé. Le géant californien vient de débloquer 53 millions de dollars pour clore une action collective (class action) impliquant 150 000 consommateurs. La garantie de leur iPhone ou de leur iPod leur...
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