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CFF: un demi pas en arrière
Les voyageurs CFF peuvent à nouveau acheter un billet à la dernière minute auprès du contrôleur. Un assouplissement certes, mais pas si progressiste qu'il n'y paraît, à moins de savoir courir vite!
«Nos clients attendaient un système simple, prévisible et sans surprise. Par le passé, nous n'avons pas toujours su répondre à ces attentes. Nous nous engageons désormais pour des améliorations rapides,...
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