En Suisse, près de 2 millions de passagers par an subissent des retards de vol. Beaucoup auraient droit à une indemnisation.
Les passagers aériens ont droit à un dédommagement lorsque leur vol est annulé ou quand l’accès à bord leur est refusé. C’est ce que prévoit la réglementation de l’Union européenne (UE), qui s’applique également...
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