Fin de journée ordinaire à la gare de Fribourg. Dans les toilettes pour dames, deux jeunes filles ont posé leurs sacs par terre. L’une a passé un pull et se regarde dans la plaque en inox qui tient lieu de miroir. Le...
Trois journalistes de Bon à Savoir se sont rendus en train dans les dix gares de notre sélection entre 12 heures et 18 heures pour examiner les WC hommes et femmes. Ils ont, au passage, noté les toilettes du convoi selon les mêmes critères. L’examen s’est basé sur les critères suivants.
> Equipement – Nous avons dressé la liste des équipements qui devraient être présents dans tous les lieux d’aisance pour assurer un confort et une hygiène de base. Les toilettes peuvent-elles être fermées à clé? Sont-elles équipées de papier et de savon? Peut-on se sécher les mains? Les personnes à mobilité réduite y ont-elles accès? Y a-t-il un endroit où langer les bébés?
> Propreté – Les toilettes même les mieux équipées découragent le voyageur d’y aller si elles ne sont pas nettoyées régulièrement. Nous nous sommes donc assurés que la lunette était impeccable. La netteté de la cuvette, du sol (flaque, mégots ou papiers qui traînent) et du lavabo a également été notée. Le revers de la porte devait en outre être exempt de graffitis pour être bien évalué. Plus subjectif, le critère de l’odeur est néanmoins rédhibitoire pour l’usager. Il a été finalement très facile de faire la différence entre les locaux parfumés et ceux où il faut se boucher le nez pour entrer.
> La vétusté des locaux, le miroir, l’éclairage et les éventuels problèmes rencontrés avec les caissettes à monnaie n’ont, en revanche, pas fait l’objet d’une note spécifique.
