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La médiation, l’alliée du consommateur
Des courriers de Talk Talk ont semé la confusion. L’opérateur télécom promet de prendre des mesures.
Contacté par Talk Talk en octobre 2010, Blaise Matile, de Vevey (VD), conclut, au bout du fil, deux abonnements de téléphonie, l’un pour le réseau fixe, l’autre pour le mobile. Peu après, il reçoit, outre son...
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