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Le piège des limitations de garantie
Même si la panne d’un appareil survient dans les douze mois après son achat, sa réparation sous garantie ne va pas de soi.
La gestion des problèmes liés aux cas de garantie est une préoccupation importante des producteurs et des fournisseurs d’appareils, en raison de leurs implications financières et commerciales: une politique...
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