L'utilisation d'un téléphone portable à l'étranger coûte très cher aux consommateurs suisses. La faute aux trois opérateurs nationaux qui refusent de s'aligner sur les plafonds européens, en baisse...
En seulement cinq semaines, 55'860 citoyens ont signé la pétition lancée par le magazine des consommateurs Bon à Savoir et ses partenaires alémaniques K-Tipp et saldo.
Le texte a été remis le 15 juin, à Berne. Les 55'860 signataires attendent de la Conseillère fédérale Doris Leuthard qu'elle impose aux opérateurs suisses les tarifs maximaux en vigueur dans l'Union européenne.
A l'heure actuelle, Swisscom, Orange et Sunrise ne sont pas tenus à ces limites et facturent jusqu'à trois fois plus cher des prestations pourtant identiques. L'exemple le plus significatif vient d'Orange, présent dans certains pays de l'UE, mais qui n'hésite pas à facturer 2 fr. la minute un appel de la Grèce vers la Suisse, alors qu'un client d'Orange France ne paie, lui, que 55 ct. (et même 50 ct. dès le 1er juillet) cette même minute en direction de l'Hexagone. Détails dans le tableau comparatif des tarifs.
Selon nos estimations, les consommateurs suisses paient chaque année 330 millions de francs de trop aux opérateurs (lire ci-contre). Il est donc indispensable que la Confédération impose l'adoption des tarifs maximaux de l'UE.
«En sa qualité d'actionnaire majoritaire de Swisscom, la Confédération se doit d'intervenir, par l'entremise de Doris Leuthard, cheffe du Département fédéral de la communication, pour imposer à l'opérateur historique une baisse des tarifs au 1er juillet 2011 et satisfaire ainsi la volonté des consommateurs suisses», a indiqué René Schuhmacher, éditeur des magazines «Bon à Savoir», «K-Tipp» et «saldo», lors de la remise de la pétition.
