Cet été, Pierre-Aymon Favre, de Lausanne, et sa famille sont partis au Québec. Pour immortaliser leurs vacances, ils ont emporté leur appareil photo numérique Panasonic Lumix DMC TZ7, acheté à Noël et valant près...
EN CAS DE PROBLÈME
Il n’est pas facile de contester le diagnostic établi par un réparateur agréé. Une solution consisterait à demander une expertise indépendante, afin de prouver le défaut. Outre le fait qu’il faudrait trouver et payer un expert crédible sans être certain que son travail nous donnera raison, il s’agira ensuite, le cas échéant, d’introduire en justice une action en garantie. La démarche est coûteuse, puisqu’il faudra faire appel à un avocat. Et, même en cas de victoire, les frais ne seront pas remboursés intégralement.
A moins d’en faire une affaire de principe ou de se battre pour un appareil valant plusieurs milliers de francs, sinon le jeu n’en vaut donc pas la chandelle.
