Une tour Hewlett-Packard dernier cri à 2223 fr. achetée chez un commerçant romand et un écran tactile Wacom Cintiq 21 UX commandé sur internet pour la somme de 3500 fr. Avec un matériel informatique pareil, Jean...
La loi n’offre pas de protection contre les problèmes d’incompatibilité matérielle, par exemple en informatique. Ils ne sont pas couverts non plus par les conditions de garantie usuelles.
Pour réduire un tel risque, il est donc préférable d’acheter un ordinateur complet comprenant la tour, l’écran et le clavier, ou, au moins, d’acquérir les différents éléments séparés chez le même vendeur. A ce moment, vous êtes logiquement en droit d’attendre qu’ils fonctionnent entre eux, ce que vous ne manquerez pas de faire valoir au vendeur en cas de problème. Si nécessaire, vous pouvez demander à ce que la compatibilité des éléments soit confirmée sur le contrat de vente.
Si vous décidez d’acheter du matériel sur internet, il est recommandé de bien vous informer préalablement en faisant des recherches sur le produit (tests, forums d’acheteurs, descriptif technique, etc.). Dans la mesure du possible, jetez un œil sur le modèle de votre choix dans un magasin afin de vérifier qu’il corresponde bien à vos attentes.
